オーナーズQ&A

オーナーズQ&A

オーナー様のさまざまな疑問にお答えします!

ご質問をこちらまでお寄せください。 
メールでのご質問は下記よりお願い致します。         
  E-mail : info@home.three-v.co.jp

 
Q:建物調査は費用がかかるんですか?またその方法は?
A:基本的には無料で調査させていただいておりますが、実費がかかってしまう場合もございます。
   その際には事前にお伝えいたします。

Q:見積りは無料ですか?
A:無料で対応いたします。

Q:入居者がいても工事ができますか?
A:問題ございません。

Q:分割での支払いは可能ですか?
A:お客様にもよりますが、180回払いまで可能です。

Q:管理会社に対する対応はしてくれますか?
A:当社で対応させていただきます。工程表が完成したら、
   管理会社様に提出いたします。

Q入居者・近隣住民に対する対応(クレーム対応含む)はしてくれますか?
A:当社で対応させていただきます。

Q:工事中の現場管理はどうやっているんですか?
A:当社の工事担当者がしっかりと対応させていただきます。
   また、LINEを活用しての管理も実施しておりますので、現場から離れていてもリアルタイムでの
   現場管理が可能です。

Q:工事の進捗状況は報告してくれますか?
A:電話やメールで毎日報告させていただきます。最後に施工写真をまとめ、お渡しいたします。

Q:保証に関してはどうなっているんですか?
A:工事内容によって変わりますが、保証書を発行させていただきます。

Q:工事が終わった後のメンテナンスはどうなっているんですか?
A:当社より1年毎にメンテナンスハガキを送付させていただき、お客様からの返送が
   確認できましたら、  メンテナンスの手続きをいたします。

Q:外装だけでなく、内装のリフォームも対応してくれますか?
A:もちろんお任せください。QVCマリンスタジアムの内装もお任せいただいておりますので、
   ご安心ください。詳細は、ホームページの施工実績をご覧ください。

Q:地震が気になります。耐震工事にも対応してくれますか?
A:当社は、木耐協(住宅リフォーム事業者団体 国土交通大臣登録第3号)に加盟しております。
   また、耐震技術認定者講習会修了者も複数人おりますので、安心してご相談ください。

Q:太陽光の相談にも乗ってくれますか?
A:もちろん大丈夫です。当社では、きちんとシミュレーションを出し、費用対効果を計算
   いたしますので、ご安心ください。



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